Stworzenie każdej dobrej strony internetowej poprzedza tzw. brief. Czym jest, dlaczego jest potrzebny i co powinien zawierać? Przeczytaj nasz artykuł, a poznasz odpowiedzi na wszystkie te pytania.
Brief strony internetowej – czym jest?
Brief to z języka angielskiego streszczenie i tak dokładnie można określić istotę tego dokumentu. Briefem nazywamy bowiem skrótowy dokument, w którym sformułowane są wprost wszystkie potrzeby. Przy projektowaniu strony www taki brief pokazuje, czego klient oczekuje od realizatora strony internetowej (agencji, software house’u lub freelancera).
Dobry brief strony internetowej – co powinien zawierać?
Aby brief strony internetowej był dobry, musi zawierać wszystkie informacje, które pomogą w wycenie projektu. Klient może bowiem dostarczyć różne informacje na temat swojej wymarzonej strony www, swojej firmy, może też zarzucić nas gotowymi tekstami na swoją stronę internetową, ale… czy to pomoże nam w realnej wycenie? Czy pozwoli nam efektywnie zaplanować prace nad tym projektem?
Nie. Do wyceny projektu są potrzebne okrojone informacje. Okrojone, ale jednocześnie na tyle konkretne, by wycena wstępna była maksymalnie zbliżona do ostatecznej ceny danej realizacji. Jak stworzyć brief tak, by ujawnił wszystko, co będzie w danym projekcie najbardziej czasochłonne?
Sprawdź listę praktycznych porad dotyczących tego, co powinien zawierać brief strony internetowej.
1) Podstawowe informacje o firmie/osobie
Przede wszystkim na początku briefu strony internetowej czy sklepu internetowego zapytaj o podstawowe dane, np.:
- nazwa firmy/osoby zamawiającej stronę,
- adres,
- NIP (jeżeli jest),
- dane kontaktowe.
Te informacje pozwolą nam przypisać brief do odpowiedniego klienta i łatwo zorientować się, z kim masz do czynienia – jak duża jest firma, od ilu lat istnieje, jaka jest jej historia w sieci. To wszystko może mieć znaczenie dla wyceny strony www. Dane kontaktowe pomogą Ci natomiast szybko skontaktować się z klientem w razie potrzeby (najlepiej poprosić zarówno o e-mail, jak i numer telefonu).
2) Jakie cele ma realizować strona www?
Klient musi dokładnie określić cel swojej strony www. Ogólnikowa informacja, że „będzie to strona o samochodach”, niestety nic nie da pod kątem wyceny projektu. Strona o samochodach może zarówno je sprzedawać, jak i wynajmować, może służyć do ich projektowania, a może również jedynie przekazywać nowinki z branży motoryzacyjnej. Każda z tych funkcjonalności wymaga innego projektu, innych rozwiązań, dlatego przed przystąpieniem do wyceny musimy dokładnie znać oczekiwania naszego klienta w tym zakresie.
3) Jakie elementy ma zawierać strona?
Bardzo istotną kwestią jest także zawartość strony. W briefie klient od razu powinien wskazać, czy oczekuje strony typu onepage (jedna długa witryna), czy jednak chce, by zaprojektowano mu także dodatkowe podstrony (np.: prezentujące aktualności lub dane zaciągnięte ze sklepów internetowych).
Klient powinien także określić, co ma prezentować landing page na jego stronie – inaczej wycenimy bowiem prosty obraz w towarzystwie statycznego tekstu, a inaczej ruchome slidery i buttony funkcyjne.
Przede wszystkim zapytaj więc o:
- menu (czy ma być to proste menu, czy np.: rozwijane z wieloma opcjami),
- liczbę podstron,
- dział typu blog (jeżeli ma być obecny, to konieczne jest też uwzględnienie w wycenie widoku podstrony typu blog),
- ruchome elementy (np.: slidery, materiały video).
4) Czy ma być integracja z mediami społecznościowymi?
Jeżeli chcesz mieć pełną przejrzystość w kwestii projektu, nie możesz pominąć kwestii mediów społecznościowych. W briefie klient powinien od razu wskazać, z jakich mediów społecznościowych chce korzystać i czy chce je zintegrować ze swoją stroną internetową.
Inaczej również odniesiemy się do mediów społecznościowych, które będą tylko prostą ikoną, na której nałożymy odpowiednie linki, a inaczej, kiedy dane z mediów społecznościowych będą miały na bieżąco pokazywać się także na stronie internetowej.
5) Co ma wyróżnić stronę na tle konkurencji?
Naprawdę warto pytać o to Klientów. Z reguły doskonale znają oni strony internetowe swojej konkurencji i wiedzą, kto co ma, a czym jeszcze można byłoby się wyróżnić. Nie ma sensu, by wychodzić z własną inicjatywą, jeżeli Klient ma już swój doskonały pomysł na odróżnienie się od konkurencji. Warto wziąć ten pomysł pod uwagę, a przede wszystkim warto po prostu o niego zapytać. 😉
6) Do kogo będzie kierowana strona?
To kluczowa informacja. Warto zadbać, by klient podał ją wprost. Odbiorca strony www powinien być określony co do wieku, co do płci, a nawet co do upodobań. Inaczej projektuje się stronę internetową dla klubu seniora (gdzie średnia wieku odwiedzających to 60+), a inaczej sklep gamingowy (gdzie odbiorcą tego typu strony będzie nastolatek i jego rodzic).
7) Czy klient posiada logo i księgę znaków?
Każda strona www musi mieć swoje logo, a do tego większość musi posiadać także księgę znaków. Klienci przychodzący po projekt strony nie zawsze są tego świadomi, dlatego nieraz potrzebują informacji o tym już na wstępie.
8) Co cenią i czego się obawiają użytkownicy strony klienta?
Bardzo ważne jest również pytanie o to, jak nasz klient postrzega swoich klientów – czy wie, co najbardziej cenią w jego produktach i czego mogą najbardziej obawiać się przy zakupie lub skorzystaniu z informacji na danej stronie internetowej.
Wtedy właśnie na tych wartościach można się skupić przy projekcie strony – w zależności od tego, co wskaże nam klient, inaczej będziemy rozkładać nacisk np.: na prezentację składu oferowanych produktów lub jakość usługi.
9) Co klient sądzi o stronach internetowych konkurencji?
Warto także zobaczyć, co klient sądzi o stronach swojej konkurencji. Powinien wskazać nam to, co szczególnie podoba mu się w tych stronach oraz to, co na pewno by zmienił (i dlaczego). Takie pytania pomogą nam przy wycenie, ponieważ od razu dookreślą, czego oczekuje klient, jak wyobraża sobie swoją witrynę. Możesz zainspirować się przykładowymi pytaniami, które w tym zakresie zadajemy naszym klientom my w Tamago.
Jakie jeszcze pytania powinien zawierać brief strony internetowej?
- Jakie mają być wersje językowe strony?
- Czy Klient pamiętał o hostingu, czy potrzebuje może pomocy z jego wykupieniem?
- Czy Klient ma już obecnie stronę www?
- Czy na stronie ma być opcja wyszukiwarki treści?
- Jakie obawy mogą mieć osoby, które odwiedzą stronę Klienta?
- Co najbardziej cenić powinny osoby odwiedzające stronę Klienta?
- Na co Klient chce postawić nacisk przy prezentacji swojej oferty?
- Czy strona ma być zintegrowana ze sklepem?
- Jaka jest główna konkurencja w branży?
- Które strony internetowe podobają się Klientowi?
Brief pomoże wycenić stronę internetową
Brief to prosty dokument zawierający zestaw informacji niezbędnych do rzetelnej wyceny strony internetowej. Dzięki niemu w procesie tworzenia strony www nic nie będzie miało prawa nas zaskoczyć, ponieważ o wszystkie kwestie techniczne dopytamy jeszcze przed przystąpieniem do wyceny strony.
Wielu osobom wydaje się, że wycenę można zrobić na podstawie podania adresu innej strony internetowej i zaledwie kilku podstawowych informacji o podstronach, które ma zawierać nowa strona. Prawda jest jednak inna – do stworzenia wyceny potrzebujemy również wielu innych, konkretniejszych informacji.
Nie wystarczy, że zadasz klientowi proste pytanie „czego oczekujesz?”, ponieważ w odpowiedzi na nie klient może zasypać Cię informacjami, które są Ci zupełnie zbędne, a zapoznawanie się z nimi będzie po prostu stratą czasu. Potrzebujesz konkretów.
Chcesz znać cel strony, zawartość strony, chcesz wiedzieć, jakie są planowane podstrony, jakie funkcjonalności i – wreszcie – jakie rozwiązania podobają się klientowi, a jakie nie. Dzięki temu od razu stworzysz projekt, który sprosta oczekiwaniom klienta.
Darmowy webinar
