Wsparcie techniczne

Jesteśmy partnerem w utrzymaniu i rozwoju serwisów internetowych. Z nami możesz w sposób pewny i stabilny realizować prace i projekty. Gwarantujemy Ci bezpieczeństwo i szybkość działania. Każdy z członków naszego zespołu jest w pełni zastępowalny i zaagażowany.

Dedykowany opiekun będzie dla Ciebie partnerem i główną osobą do kontaktu. Już nigdy nie zostaniesz bez wsparcia.

Zaufali nam


Dla kogo jest ta usługa?

Jeżeli zdarza Ci się, że:

  • potrzebujesz szybkiej zmiany wymagającej prac programistycznych lub graficznych,
  • realizujesz regularnie projekty i potrzebujesz wsparcia programistów / UI Designerów / UX Designerów,
  • obawiasz się awarii serwisu i braku możliwości zareagowania,

to ta usługa jest dla Ciebie.

W ramach współpracy abonamentowej realizujemy projekty i zapewniamy dostępność naszego zespołu.

Na czym polega usługa wsparcia technicznego?

Każdy projekt realizuje wyznaczony do tego zespół, składający się m.in. z project managera, projektanta UX/UI, programisty frontend/backend oraz testera.

Nowe projekty

Realizujemy nowe projekty i wdrażamy funkcjonalności

Szybka reakcja

Reagujemy w przypadku problemów

Rozwój

Proponujemy zmiany i wspieramy Cię w rozwoju

Serwisowanie

Dbamy o ciągłość i sprawność funkcjonowania

Co sprawia, że jesteśmy najlepsi?

Zespół

Twój projekt realizuje zespół składający się ze specjalistów, którym zarządza Project Manager. Kontroluje jakość prac i dba, aby projekt szedł do przodu.

Stabilna współpraca

Gwarantujemy Ci poczucie bezpieczeństwa w trakcie trwania projektu i oferujemy stałe wsparcie, nawet po zakończeniu projektu.

Samodzielne kodowanie

Dzięki temu, że każdy projekt kodujemy sami, nasze rozwiązania są elastyczne i możliwe do wykorzystania nawet przez inne firmy.

Autorskie rozwiązania

Oferujemy Ci autorskie rozwiązania, jak konfiguratory, integracje i funkcjonalności. Dzięki temu będą dopasowane pod potrzeby Twojej firmy.

Doświadczenie

Wieloletnia praktyka nauczyła nas, jakich błędów nie popełniać i jak dobrze planować projekt od początku do końca, by nie przepalać budżetu i marnować czasu.

Szukasz profesjonalnego wsparcia technicznego?

Jakie korzyści będziesz czerpać ze współpracy?

  • Zdejmiesz sobie z głowy kwestie techniczne i zajmiesz się pracą strategiczną
  • Oszczędzisz czas na współpracy i ciągłej kontroli freelancerów lub pracowników – u nas robią to PM’owie
  • W przypadku awarii nie zostaniesz sam – pomożemy Ci i zareagujemy
  • Zadbasz o regularność aktualizacji co spowoduje niższe ryzyko awarii i włamań
  • Wdrożysz rozwiązania, których oczekujesz

Jakie są zasady współpracy?

Współpraca z zespołem

Każdy projekt realizuje wyznaczony do tego zespół, składający się m.in. z project managera, projektanta UX/UI, programisty frontend/backend oraz testera.

Pakiet godzin

W ramach usługi otrzymujesz pakiet godzin do wykorzystania na prace projektowe oraz regularne dbanie przez nas o konserwację i utrzymanie serwisu.

Wsparcie techniczne

Jeżeli pojawi się taka potrzeba, oferujemy Ci dodatkowe wsparcie techniczne, które możesz wykupić w ramach dodatkowych godzin.

Step by step

Zaczynamy od określenia architektury informacji, projektowania makiet UX, opracowania treści i przygotowania projektu graficznego. Przechodzimy do zakodowania projektu graficznego, a na koniec do testów i publikacji.

Time & material

Pracujemy w modelu time & material – płacisz za wykorzystany i przepracowany przez nasz zespół czas. Daje to dużą elastyczność w przypadku zmian w trwającym zadaniu.

Co zyskasz dzięki współpracy z nami?

Za naszym zespołem stoją lata doświadczeń i dziesiątki zrealizowanych projektów. Współpracujemy z działami marketingu i ciągle się rozwijamy, żeby być na czasie z aktualną wiedzą.

Zatrudniamy tylko doświadczonych i samodzielnych specjalistów, dając naszym klientom gwarancję najwyższych standardów obsługi i realizacji. Dzięki temu masz pewność, że Twój projekt będzie wykonany na jak najwyższym poziomie od A do Z.

Każdy projekt kodujemy sami i zwracamy uwagę, by strona/sklep/portal były gotowe na kolejne działania. Nasze rozwiązania są elastyczne, przez co mogą być rozwijane i wykorzystywane dalej.

Stawiamy na długotrwałą i stabilną współpracę – nawet po zakończeniu projektu, możesz uzyskać od nas wsparcie techniczne lub pomoc w dalszym rozbudowaniu strony.

Twój projekt będzie realizować zespół min. 4-osobowy, którym zarządza Project Manager. To sprawia, że nie musisz poświęcać czasu na ustalanie zadań i pilnowanie realizacji projektu.

Szukasz profesjonalnego wsparcia technicznego?

Opinia klienta

Wdrożenie strony internetowej moderna.pl

„Tamago wsparło zespół marketingu Moderny w zakodowaniu serwisu parasolowego dla wszystkich naszych inwestycji. Doceniamy zespół Tamago za szybkość w działaniu i zaangażowanie w komunikacji. W sposób profesjonalny i skuteczny wykonał prace programistyczne i wdrożył powierzone zadania.”

Szymon Nadolny

Marketing Manager | Moderna Holding

Krótko o kliencie: Deweloper budujący inwestycje premium w Trójmieście i Warszawie. Twórca apartamentów przy samej starówce w Gdańsku.

Poznaj bliżej nasze realizacje

Polentex

  • UX/UI Design
  • Wordpress development
  • Integracja ERP

Skoda Plichta

  • Strategia UX
  • UX/UI Design
  • Development

Plichta Dealer Park

  • UX/UI Design
  • Development (Symfony, Vue.js)

Al Fianco

  • UX/UI Design
  • Wordpress development

Stawiamy na długoterminowe partnerstwo

Za naszym zespołem stoją lata doświadczeń i dziesiątki zrealizowanych projektów. Współpracujemy z działami marketingu, agencjami i e-commerce managerami zapewniając rozwój i bezpieczeństwo stron, sklepów i portali internetowych.

Stawiamy na długotrwałą i stabilną współpracę. Zatrudniamy tylko doświadczonych i samodzielnych specjalistów dając naszym klientom gwarancję najwyższych standardów obsługi i realizacji.

Porozmawiajmy

Chcesz stworzyć serwis internetowy lub go rozwinąć?

Jesteś w dobrym miejscu – porozmawiajmy!

tamago-image
Julia Żuk

Porozmawiajmy o Twoim projekcie