Żyjemy w czasach w których e-commerce rozwija się jak żadna inna branża. Klienci coraz więcej kupują przez internet. Oznacza to także coraz wyższe koszta reklam dla rywalizujących o klienta konkurentów. Gdy budżet reklamowy pęka w szwach, a sprzedaż ledwo drgnie masz 2 sposoby, które mogą pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w sklepie bez zwiększania nakładów na reklamę. Oto one.
1. Zadbaj o optymalizację konwersji w swoim sklepie i „uszczelnij swój sklep”
Optymalizacja konwersji to działania polegające na usprawnieniu wszelkich doświadczeń użytkownika na sklepie internetowym, tak aby zwiększyć sprzedaż rozumianą jako wzrost konwersji (wzrost stosunku ilości użytkowników do ilości kupujących) oraz wzrost średniej wartości koszyka.
Jak to zrobić?
Użytkownicy, odwiedzając Twój sklep internetowy mają swoje określone cele. Sklep powinien ułatwiać użytkownikom osiągnięcie tych celów.
Może to zrobić poprzez:
- potwierdzenie słuszności wyboru,
- wsparcie w wyborze i dopasowaniu właściwego produktu,
- wsparcie w szybkim znalezieniu tego czego się szuka
- umożliwienie szybkiego i intuicyjnego zakupu
- zachęcenie poprzez promocje
- edukowanie w zakresie korzystania z produktu
2. Zwiększ wartość klienta w czasie
Rozwijając biznes e-commerce, wiele firm skupia swoje działania marketingowe na pozyskiwaniu nowych klientów. Problem leży w tym, że jest to drogie.
W rzeczywistości utrzymywanie relacji z istniejącą bazą klientów jest o wiele bardziej efektywne w skalowaniu firmy. Utrzymanie obecnej bazy klientów powinno być równym lub nawet wyższym priorytetem podczas rozwijania sklepu internetowego. Te działania są znacznie tańsze.
Co możesz w tej kwestii zrobić?
- Prowadź newsletter i komunikuj w nim ciekawe dla użytkownika treści, pisz jako marka osobista i nie spamuj ofertami.
- Prowadź kampanie promocyjne na określone grupy produktów i informuj o tym obecnych klientów poprzez wszelkie swoje kanały (social media, newsletter, sms’y)
- Stwórz program partnerski i wynagradzaj klientów za polecanie Twoich produktów
- Zaprojektuj lejek marketingowo-sprzedażowy
3. Wykorzystaj nowe kanały sprzedaży
Zwiększ sprzedaż wykorzystując sprzedaż wielokanałową. Zintegruj swój sklep i rozpocznij sprzedaż na allegro, ebay czy Amazon. Sprawdź możliwość nawiązania współpracy z programami afiliacyjnymi w ramach których blogerzy mogliby polecać Twoje produkty w zamian za prowizję. Zadbaj też o sprzedaż produktów offline. Wielu z naszych klientów sprzedaje także offline podczas targów, wydarzeń. A może uda Ci się pozyskać resselerów, którzy chętnie zajmą się sprzedażą Twoich produktów w ramach własnych kanałów sprzedaży?
Budżet reklamowy to nie jedyna dźwignia sprzedaży.
Wiele sklepów z którymi współpracujemy tracą mnóstwo pieniędzy na lukach w samej platformie e-commerce.
Darmowy webinar
