Klienci i partnerzy zamawiają sami, o każdej porze. Zamówienia trafiają prosto do ERP, a zespół ma czas na sprzedaż.
Budujemy sklepy internetowe, platformy zamówień B2B oraz panele klienta i partnera. Klient loguje się, widzi swoje ceny i stany, sprawdza status zamówienia albo zlecenia i pobiera fakturę bez telefonu do handlowca. Pierwszą wersję uruchamiamy w 7 do 10 tygodni.
Sklep, zamówienia B2B i panele w jednym systemie
Makiety do akceptacji, zanim powstanie kod
Integracje z systemami i aplikacjami, których już używasz
Zespół, który zostaje po wdrożeniu
Każde zamówienie przechodzi przez ręce kogoś z Twojego zespołu
Zamówienia ze sklepu ktoś przepisuje do ERP, a przy większym ruchu zaczynają się pomyłki w pozycjach i adresach.
Dystrybutorzy zamawiają mailem albo przez telefon, a handlowiec zamiast sprzedawać przepisuje zamówienia do systemu.
Stany w sklepie i w magazynie się rozjeżdżają, więc zdarza się sprzedaż towaru, którego nie ma.
Klient pyta o status zamówienia, a odpowiedź wymaga sprawdzenia w trzech miejscach.
Cenniki są w kilku wersjach i nikt nie wie, który partner ma który.
Klient, który chce zamówić wieczorem albo w weekend, czeka do poniedziałku albo kupuje u konkurencji.
Każda z tych rzeczy kosztuje godziny pracy albo utraconą sprzedaż. Platforma przejmuje obsługę zamówień. Twój zespół wraca do klientów.
Ile kosztuje Cię dziś ręczna obsługa zamówień?
Liczby są przykładowe, dla firmy, która sprzedaje online i obsługuje kilkudziesięciu stałych klientów lub partnerów. Odznacz to, czego u Ciebie nie ma, i podaj godziny, które cały zespół spędza na tym w miesiącu.
- 100 h / mies.
- 80 h / mies.
- 50 h / mies.
- 30 h / mies.
- 40 h / mies.
- 30 h / mies.
Ręczna praca w zaznaczonych procesach
330 godzin miesięcznie
czyli 2 pełne etaty
Koszt rocznie
237 600 zł
19 800 zł miesięcznie
Co zmienia aplikacja
- Zamówienie ze sklepu, z platformy B2B albo z panelu trafia do ERP samo, razem z pozycjami i danymi klienta.
- Klient sprawdza status w panelu albo na koncie w sklepie, bez dzwonienia i pisania maili.
- Klient i partner widzą swój cennik, rabaty i aktualne stany z magazynu.
- Stany i ceny synchronizują się między sklepem, platformą B2B i ERP.
- Faktury, specyfikacje i dokumenty klient pobiera sam, kiedy ich potrzebuje.
- Klient widzi swoje rozrachunki w panelu, a przypomnienia wychodzą automatycznie.
Wyliczenie orientacyjne. Na diagnozie liczymy je na danych z Twojej firmy.
Co się zmienia, gdy klienci zamawiają sami
Sprzedaż przez całą dobę
Klienci i partnerzy zamawiają wieczorem i w weekend, bez czekania na handlowca.
Zamówienia bez przepisywania
Zamówienie ze sklepu, z platformy B2B albo z panelu od razu jest w ERP i w magazynie. Nikt go nie przepisuje i nie myli pozycji ani adresów.
Więcej sprzedaży bez nowych etatów
Ten sam zespół obsłuży więcej zamówień, bo obsługa przestaje zależeć od liczby telefonów i maili.
Każdy widzi swoje ceny i stany
Cenniki, rabaty i terminy płatności są przypisane do klienta albo partnera, a stany idą prosto z magazynu. Pytań i reklamacji jest mniej.
Mniej telefonów i maili
Statusy, faktury i dokumenty są w panelu, dostępne o każdej porze.
Centrala widzi całość
Sprzedaż ze wszystkich kanałów, zamówienia i wyniki partnerów są w jednym raporcie.
Sprawdźmy, ile pracy może przejąć system w Twojej firmie. Umów bezpłatną diagnozę.
Umów bezpłatną diagnozę
Sklep, zamówienia B2B i panele w jednym systemie
Sklep internetowy
Problem
Sklep działa osobno, a zamówienia, stany i faktury trzeba ręcznie przenosić do ERP i magazynu.
Efekt
Sklep na Shopify, WooCommerce albo zbudowany od podstaw jest połączony z ERP, magazynem, płatnościami i kurierami. Zamówienie od razu trafia do realizacji, a stany są zawsze aktualne.
Platforma zamówień B2B
Problem
Zamówienie od firmy to proces: indywidualny cennik, wycena z akceptacją handlowca, limit kredytowy, oddziały z własnymi uprawnieniami.
Efekt
Kontrahent loguje się, widzi swoje ceny i stany, zamawia z odroczonym terminem albo wgrywa zamówienie z pliku, a handlowiec zajmuje się tylko nietypowymi zamówieniami.
Panel klienta
Problem
Klienci dzwonią i piszą o status zamówienia albo zlecenia, fakturę, dokumenty i termin.
Efekt
Klient loguje się, widzi zamówienia i zlecenia, statusy, faktury i dokumenty, zgłasza reklamację bez dzwonienia. Sprawdza się też w firmach usługowych, które nie sprzedają online.
Portal partnera i sieci sprzedaży
Problem
Dystrybutorzy, dealerzy lub franczyzobiorcy pracują na różnych narzędziach, a centrala nie widzi ich wyników.
Efekt
Wszyscy pracują na wspólnej platformie z cennikami, materiałami, leadami od centrali, zamówieniami i raportami.
Sprzedajesz w kilku kanałach i chcesz połączyć sklep z magazynem, kurierami i księgowością?
IntegracjeAI w aplikacji
Platforma może mieć wbudowane AI. Odpowiada klientom i partnerom na pytania o zamówienia, dokumenty i produkty na podstawie ich danych, przygotowuje opisy produktów, a zamówienia z maili i plików zamienia na gotowe zamówienia w systemie.
- Asystent dla klientów w panelu
- Zamówienia z maili i PDF-ów
- Opisy produktów z danych
Jak wygląda współpraca
Bezpłatna diagnoza
Rozmawiamy o tym, jak dziś pracuje Twój zespół, i sprawdzamy, gdzie ręczna praca zabiera najwięcej godzin. Po diagnozie dostajesz wstępną wycenę.
Zakres i umowa
W dokumentacji spisujemy, co powstanie, w jakiej kolejności i do kiedy. Na tej podstawie planujemy etapy wdrożenia.
Makiety do akceptacji
Zanim powstanie kod, klikasz po ekranach systemu w przeglądarce i zgłaszasz uwagi. Programiści zaczynają, gdy zaakceptujesz projekt.
Wdrożenie etapami
Budujemy system etapami. Postępy sprawdzasz na serwerze testowym, a całość odbierasz przed uruchomieniem.
Opieka po uruchomieniu
Abonament obejmuje hosting, bezpieczeństwo, aktualizacje i godziny zespołu na rozwój. Systemem zajmują się ci sami ludzie, którzy go zbudowali.
Bezpłatna diagnoza
Rozmawiamy o tym, jak dziś pracuje Twój zespół, i sprawdzamy, gdzie ręczna praca zabiera najwięcej godzin. Po diagnozie dostajesz wstępną wycenę.
Zakres i umowa
W dokumentacji spisujemy, co powstanie, w jakiej kolejności i do kiedy. Na tej podstawie planujemy etapy wdrożenia.
Makiety do akceptacji
Zanim powstanie kod, klikasz po ekranach systemu w przeglądarce i zgłaszasz uwagi. Programiści zaczynają, gdy zaakceptujesz projekt.
Wdrożenie etapami
Budujemy system etapami. Postępy sprawdzasz na serwerze testowym, a całość odbierasz przed uruchomieniem.
Opieka po uruchomieniu
Abonament obejmuje hosting, bezpieczeństwo, aktualizacje i godziny zespołu na rozwój. Systemem zajmują się ci sami ludzie, którzy go zbudowali.
Po uruchomieniu nie zostajesz sam z systemem
5 godzin pracy programistów co miesiąc
Nowy raport, dodatkowe pole, nowa rola użytkownika albo poprawka w integracji. Drobne zmiany wprowadzamy bez osobnych wycen i zleceń.
Serwer, hosting, domena i SSL
Nie szukasz hostingu i nie pilnujesz certyfikatów. Aplikacja działa na naszej infrastrukturze.
Serwer testowy
Każdą zmianę sprawdzasz na kopii aplikacji, zanim zobaczą ją użytkownicy.
Ustalony czas reakcji
Awarię zgłaszasz jednym mailem i z góry wiesz, jak szybko zespół się nią zajmie.
Kopie, monitoring i raport
Codzienna kopia poza serwerem i monitoring całą dobę. Raz w miesiącu dostajesz raport z wykonanych prac i działania systemu.
Start dopiero po uruchomieniu
W trakcie budowy płacisz tylko za wdrożenie. Abonament zaczyna się po odbiorze aplikacji.
Ile to kosztuje
Wstępną wycenę dostajesz na diagnozie. Ostateczną liczymy po spisaniu zakresu, z liczby widoków, integracji i ról użytkowników. Ta kwota nie zmienia się w trakcie budowy.
Wyceń projekt- 01
Wdrożenie
Budowa systemu w zakresie spisanym po diagnozie.
od10 000 zł
netto
- 02
Abonament po uruchomieniu
Hosting, bezpieczeństwo i godziny pracy zespołu na zmiany i rozwój.
od1 500 zł
netto / mies.
To nie jest oferta dla firm, którym wystarczy sklep z gotowego szablonu, niepołączony z ERP, magazynem i innymi systemami.
Podgląd postępów
Gotowe widoki klikasz na serwerze testowym w trakcie budowy, bez czekania na koniec.
Odbiór całości
Kompletny system sprawdzasz na serwerze testowym. Uwagi zbierasz przez 10 dni roboczych i przesyłasz w jednym zestawieniu.
Nowe pomysły po drodze
Dokładamy je po uruchomieniu, w godzinach abonamentu albo jako kolejny etap.
Wycena z pracochłonności
Każdy element zakresu ma przypisane godziny pracy zespołu. Widzisz, z czego wynika kwota.
O to pytają nas
przed decyzją
Pytania, które słyszymy najczęściej na pierwszej rozmowie.
Jeżeli zamawianie da się opisać jako katalog, koszyk i cennik, wystarczy sklep, także dla firm z indywidualnymi cenami. Jeżeli zamówienie jest procesem z akceptacjami, limitami, konfiguracją i harmonogramami, potrzebna jest platforma. Wielu klientów zaczyna od sklepu i po roku lub dwóch przenosi zamówienia na platformę, bez utraty danych.
Na Shopify, gdy liczy się szybki start i sprzedaż zagraniczna, na WooCommerce przy niestandardowych integracjach i sprzedaży B2B, a od podstaw, gdy sklep jest częścią większego systemu. Pomożemy wybrać na diagnozie.
Tak. Najpierw robimy przegląd techniczny, a potem rozwijamy sklep albo panel w abonamencie i łączymy go z ERP i magazynem.
Nie. Kwota ustalona po spisaniu zakresu obowiązuje do odbioru systemu. Pomysł na nową funkcję, który pojawi się po drodze, wyceniamy osobno.
Z pracochłonności. Po diagnozie i spisaniu zakresu liczymy godziny zespołu potrzebne na każdy widok, integrację i rolę użytkownika. Po uruchomieniu dochodzi abonament od 1 500 zł netto miesięcznie, w którym utrzymujemy i rozwijamy aplikację.
Drobne i średnie zmiany: nowe pola, raporty, statusy, poprawki w integracjach, nowe role. Większe funkcje wyceniamy osobno albo rozkładamy na kilka miesięcy abonamentu.
My. Kod pisze i rozumie programista Tamago, a każda zmiana przechodzi testy na serwerze testowym i Twój odbiór, zanim zobaczą ją użytkownicy. Na system dostajesz gwarancję.
Do Twojej firmy. Majątkowe prawa autorskie przenosimy na Ciebie, a dane klientów, zamówień i cenników należą do Ciebie.
Tak, jeżeli system ma API albo eksport danych. Integracje z Comarch, WAPRO, Subiektem, Otomoto i bramkami płatności robiliśmy wielokrotnie. Zakres integracji ustalamy na etapie dokumentacji.
Natywnych aplikacji mobilnych ani systemów wymagających certyfikacji medycznej lub bankowej. Jeżeli Twój projekt do nas nie pasuje, powiemy to na pierwszej rozmowie i podpowiemy, gdzie szukać.
Zwykle 7 do 10 tygodni od startu prac do uruchomienia. Większe systemy z kilkoma integracjami trwają dłużej, a dokładny harmonogram dostajesz razem z wyceną.
Policz, ile godzin tygodniowo Twój zespół traci na przepisywanie danych
Umów bezpłatną diagnozę. Przejdziemy przez Twój proces, wskażemy pracę, którą może przejąć system, i pokażemy, od czego zacząć.