Wiedza
Poradniki o automatyzacji, systemach dla firm, sklepach i stronach. Piszemy o tym, z czym na co dzień przychodzą do nas klienci.
Dopasowanie wpłat do faktur i przypomnienia o płatnościach: jak przestać sprawdzać wyciągi ręcznie
System może sam dopasować wpłaty z wyciągu do faktur i przypomnieć klientom o zaległościach. Pracownik zajmuje się tylko tym, czego system nie rozpoznał.
Panel klienta B2B: ile kosztują telefony z pytaniem, gdzie jest zamówienie
Status zamówienia, kopia faktury, aktualny cennik. Klient może to sprawdzić sam w panelu, zamiast dzwonić do handlowca.
Obsługa zapytań ofertowych: jak firma B2B traci klientów, gdy zapytania giną w skrzynce
Zapytanie bez odpowiedzi to zamówienie, które dostała konkurencja. W raportach tego nie widać, bo nikt nie wie, że takie zapytanie w ogóle było.
Planowanie produkcji w Excelu: 7 sygnałów, że arkusz kosztuje Cię więcej niż system
Arkusz wystarcza przy kilkunastu zleceniach w tygodniu. Gdy plan zmienia się kilka razy dziennie, jego obsługa zaczyna kosztować więcej niż system.
Automatyczne potwierdzenie zgłoszenia SMS-em i mailem: czego oczekują klienci serwisu
Kilka sekund po wysłaniu formularza klient dostaje SMS i maila, że serwis ma jego zgłoszenie. Przestaje dzwonić z pytaniem, czy wszystko dotarło.
Make, Zapier czy własny system? Kiedy automatyzacja no-code przestaje wystarczać
Make i Zapier dobrze sprawdzają się w prostych połączeniach. Gdy scenariusz rośnie, a błędy wychodzą po fakcie, kod zaczyna być tańszy.